Service en Planning Medewerker
In Druten werk je in een afwisselende rol waarin techniek, planning en klantcontact samenkomen. Jij zorgt dat storingen goed worden opgepakt en dat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
- Plaats Druten
- Uren per week 16 tot 24 uren per week
- Salaris Tussen €1450 en €2100 per maand
- Opleiding Mbo
- Vakgebied Klantenservice
- Regio Gelderland
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een specialist in beveiligingsinstallaties in Druten. Het bedrijf installeert en onderhoudt onder andere inbraakbeveiliging, camerasystemen en toegangscontrole. Dat betekent dat je werkt in een technische omgeving waar goede service belangrijk is.
Je komt terecht in een betrokken team met korte lijnen. Collega’s helpen elkaar en delen hun kennis. Je wordt rustig ingewerkt, zodat je de systemen, klanten en werkwijze stap voor stap leert kennen. Zo kun je steeds zelfstandiger werken en bouw je jouw technische kennis verder uit.
Wat ga je doen?
Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt dat de juiste monteur met de juiste informatie op pad gaat.
- Telefonische storings- en serviceaanvragen aannemen
- Doorvragen om duidelijk te krijgen wat er aan de hand is
- De urgentie van meldingen bepalen
- Inschatten of een storing op afstand opgelost kan worden
- Service- en onderhoudswerkzaamheden inplannen
- Snel schakelen bij spoed of wijzigingen in de planning
- Overleggen met monteurs over aanpak, reistijd en tijd op locatie
- Zorgen dat materialen, onderdelen en informatie klaarstaan
- Meldingen vastleggen en opvolgen in het systeem
- Klanten informeren over planning, voortgang en oplossing
Wat krijg je er voor terug?
- Salaris tussen € 1.450 en € 2.100 bruto per maand, passend bij je ervaring
- Afwisselende functie met klantcontact, techniek en planning
- Goede begeleiding en een fijne inwerkperiode
- Mogelijkheden om je technische kennis verder te ontwikkelen
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Werken in een collegiaal en betrokken team
Wie ben jij?
- Affiniteit met techniek
- Interesse in beveiligingsinstallaties is mooi meegenomen
- Ervaring als serviceplanner, servicedesk medewerker of technisch support medewerker
- Goed in schakelen tussen klanten, monteurs en planning
- Blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt
- Communicatief sterk en klantgericht
- Werkt gestructureerd en denkt in oplossingen
Meer informatie
Meer informatie voor je solliciteert? Neem dan contact op met onze vestiging Beterwerk via +31487517121 of algemeen@beterwerk.nu. We kijken uit naar je reactie!