Klantenservice Medewerker

Kun jij snel schakelen, ben jij servicegericht en communicatief vaardig? Dan is deze parttime baan als Klantenservice Medewerker iets voor jou!

  • Plaats Capelle aan den IJssel
  • Uren per week 24 tot 32 uren per week
  • Salaris Tussen ‚ā¨13,00 en ‚ā¨15,00 per uur
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Klantenservice
  • Regio Zuid-Holland

Over het bedrijf

Voor een organisatie in Capelle a/d IJssel die zich richt op landelijk personenvervoer zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker voor 24 tot 32 uur per week. De organisatie zorgt 24 uur per dag voor vervoersoplossingen en hun missie is dan ook: zorgen dat klanten veilig en comfortabel van A naar B komen. Voor het personenvervoer beschikken zij over een landelijk dekkend netwerk van verschillende vervoerders.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoord omtrent het geplande vervoer. Bijvoorbeeld over hoe laat ze precies worden opgehaald of wanneer ze de factuur ontvangen. Je denkt probleemoplossend en handelt klachten professioneel af. De afdeling Klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 20:00 uur.

 Wat zijn zoal je taken?

  • Aannemen van inkomende telefoontjes en behandelen van e-mails
  • Vragen beantwoorden, problemen oplossen en klachten afhandelen
  • Eventueel ritten inboeken
  • Overige administratieve werkzaamheden op de afdeling
Toon meerToon minder

Wat krijg je er voor terug?

  • Salaris tussen de ‚ā¨2200 - ‚ā¨2700 bruto per maand op basis van 40 uur
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw
  • Flexibele werktijden
  • Gezellige Rotterdamse werksfeer
Toon meerToon minder

Wie ben jij?

  • Hbo werk- en denkniveau diploma 
  • Klantvriendelijk, servicegericht en communicatief vaardig
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands
  • Enige ervaring in klantenservice is een pre
Toon meerToon minder

Meer informatie

Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan direct contact op met onze vestiging Young & Ambitious in Amsterdam via 020-4125020 of info@youngandambitious.nl.

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand die bij deze functie past door op één van de onderstaande buttons te klikken.

Interesse?