Support Medewerker ICT

Voor een toonaangevende organisatie binnen de psychische en psychiatrische zorg zijn wij op zoek naar een Support Medewerker ICT voor de locatie in Hilversum. De organisatie is gespecialiseerd in het behandelen van klachten die, onder andere, te maken hebben met depressie, angststoornissen en trauma’s. Binnen de organisatie werken ruim 2000 medewerkers verspreid over 100 locaties in het land.

Het gaat om een tijdelijke functie van 3 tot 6 maanden voor 40 uur per week. Het is een veelzijdige functie; het ene moment help je een medewerker met het resetten van een wachtwoord en het volgende moment zorg jij ervoor dat, wanneer een hele vestiging plat ligt, alles snel weer draaiende is! De servicedesk afdeling bestaat uit 8 medewerkers. Het is de streven van iedere medewerker om bij het eerste contact al de vraag of klacht opgelost te krijgen! Zie jij dit als een leuke uitdaging?!

• Eerste aanspreekpunt zijn voor, en ondersteuning bieden op het gebied van ICT
• Vragen en klachten snel helder krijgen en direct ondersteuning bieden
• Registreren en bijhouden van tickets
• Telefoon en mailbox bijhouden
• Lastigere vraagstukken doorzetten naar je collega’s van de tweede lijn

• Salaris tussen de € 2.500 en € 4.000 bruto per maand op basis van 40 uur 
• 8% vakantiegeld
• Vakantiedagen naar rato
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Professioneel, gezellig en klein team met korte lijnen

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een zelfde soort functie, dus je bent volledig bekend met hoe een ICT afdeling gerund wordt
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Zelf oplossend vermogen, servicegericht, representatief en communicatief sterk

Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan direct contact op met onze vestiging Young & Ambitious in Amsterdam via 0204125020 of info@youngandambitious.nl.