Klantenservice Medewerker ICT
Als Klantenservice Medewerker in de ICT schakel je sneller dan welk communicatiesysteem dan ook (en dat is al razendsnel). Tussen bits, bytes en belletjes weet jij je collega’s en klanten effectief en georganiseerd te ondersteunen vanuit Rotterdam.
- Plaats Rotterdam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2600 en €3000 per maand
- Opleiding Mbo
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
Over het bedrijf
Bij deze opdrachtgever maak je direct impact op de manier waarop bedrijven communiceren. Vanuit Rotterdam (met vestigingen in Amsterdam en Heerenveen) ondersteun je een brede klantenkring met telefonie-, cloud- en automatiseringsoplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij onmisbaar in het proces: je houdt de voortgang strak in de gaten, stemt soepel af met collega’s en zorgt dat alles administratief en inhoudelijk klopt.
Werk je minimaal 32 uur per week en ga je graag aan de slag in een nuchtere, no-nonsense cultuur waar je kunt leren en doorgroeien? Dan zit je hier goed.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker in de ICT ben jij de schakel tussen klant, buitendienst en sales. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat iedereen met de juiste info door kan.
- Klanten helpen: je beantwoordt vragen, denkt mee en zorgt voor een snelle, duidelijke oplossing
- Buitendienst ondersteunen: je voorziet collega’s van actuele info over klanten, afspraken en lopende trajecten
- Adviseren: je geeft collega’s praktisch advies over producten/diensten en vervolgstappen
- Administratie op orde houden: je verwerkt aanvragen, offertes/gegevens en houdt systemen netjes bijgewerkt
- Sales ondersteunen: je helpt bij het voorbereiden en opvolgen van salesactiviteiten, zodat deals soepel doorlopen
Wat krijg je er voor terug?
- Een sterke organisatie met gezellige collega’s en een prettige werksfeer
- Een functie waarbij je veel in contact staat met mensen
- Een goede pensioenregeling
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Telefoonregeling
- Sportregeling
- Leasefiets van de zaak
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Gezellige bedrijfsfeesten, vrijdagmiddagborrels en kwartaalbijeenkomsten
- Een veelzijdige functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Wie ben jij?
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (mondeling en schriftelijk)
- Je werkt vlot met Microsoft Word, Excel en Outlook
- Je bent gestructureerd, houdt overzicht en werkt nauwkeurig
- Ervaring in een commerciële rol met klantcontact is mooi meegenomen
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Meer informatie
Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan contact op met Nick Abbink op +316 15 32 37 53 en nick@nobrothers.nl. We kijken uit naar je reactie!