Junior Planner GGZ

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de psychische zorg, actief in de Basis- en Gespecialiseerde GGZ. De organisatie is gespecialiseerd in psychologische zorg en behandeling van psychische klachten. De focus ligt vooral op het voorkomen, behandelen en beperken van psychische klachten, zowel op individueel niveau als in samenwerking met bedrijven en instellingen. Binnen de organisatie werken ruim 600 medewerkers, verspreid over ruim 50 locaties door heel Nederland. Deze locaties worden op het gebied planning, administratie, ICT en HR ondersteund door vier kantoren, waaronder Arnhem. Hier kom jij te werken! Je komt terecht in een fijn en hecht team dat ernaar uitkijkt om je te verwelkomen! Het gaat om een functie voor de langere termijn (dus géén tijdelijke baan of bijbaan) voor 32 tot 36 uur per week. Je werkdagen zijn sowieso de maandag en vrijdag. De overige werkdagen zijn bespreekbaar. 

Als Junior Planner GGZ ben jij de verbindende schakel tussen cliënt en behandelaar. Zo ziet een gemiddelde werkdag op de planafdeling in Arnhem er ongeveer uit:

• 09.00: De dag begint met een gezamenlijke start. Zijn er zieke therapeuten of cliënten? Wat staat er op de voicemail? Wat moet er vandaag gepland worden in de verschillende regio’s? Hier wordt een overzicht van gemaakt en de taken worden verdeeld.
• 10.00: Na de gezamenlijke start ga je zelfstandig door de agenda’s van de therapeuten heen. Waar moet je vandaag rekening mee houden? Zitten er gaten in de planning die je met extra cliënten kan opvullen?
• 11.00: Ondertussen krijg je telefoontjes van de cliënten binnen: Lisa kan niet op tijd bij haar afspraak zijn. Je geeft dit door aan de desbetreffende psycholoog en kijkt of het gat nog opgevuld kan worden met een andere cliënt.
• 12.00 – 14.00: Pauze! In overleg met je collega’s neem je alleen of samen een half uur pauze. Je gaat even naar de winkel of maakt een wandelingetje. Als je geen pauze hebt, houd je de lijn bezet zodat cliënten altijd een Planner aan de telefoon krijgen.
• 15.00: Je checkt de lijst met cliëntendossiers. Zijn de dossiers compleet en kan er contact worden opgenomen met de cliënt om een onderzoek in te plannen?
• 16.00: De telefoon gaat: Pim belt. Hij is net aangemeld, maar heeft gelezen dat hij 16 weken moet wachten. Hij is emotioneel – wat nu? Je staat hem te woord. Nadat je hebt opgehangen, staan je collega’s al voor je klaar om je op te vangen.
• 17.00: Je neemt vast de agenda voor de volgende dag door, zodat je morgen weer op tijd en voorbereid kan beginnen aan je nieuwe werkdag.
• 17.30: Einde werkdag! Je sluit af en fietst naar huis 😊

• Salaris tussen de €16 - €18 bruto per uur (schaal 35 GGZ cao)
• 8,33% vakantiegeld en opbouw vakantiedagen
• 13e maand
• Reiskostencompensatie 
• Pensioenregeling
• Leerzame werkomgeving binnen de GGZ
• Fijn team met een leuke en gemoedelijke sfeer en collega's die van aanpakken weten!

• Hbo-werk- en -denkniveau
• Aantoonbare affiniteit met GGZ of psychologie
• Ervaring met administratie en planningswerkzaamheden is een pre
• Klantgericht, proactief, empathisch, organisatorisch sterk en oplossingsgericht 
• Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week (maandag en vrijdag zijn een vereiste)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede beheersing van de Engelse taal (mondeling én schriftelijk) gezien het grote aantal Engelstalige cliënten

Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan direct contact op met onze vestiging Young & Ambitious in Amsterdam via 0204125020 of info@youngandambitious.nl.