Klantcontact Medewerker

Vind jij klantcontact leuk, houd jij ervan te bellen en te mailen en heb je ervaring met vergelijkbare werkzaamheden op aan klantenservice afdeling? Dan is deze functie als Klantcontact Medewerker in Nieuwegein wat voor jou!

  • Plaats Utrecht
  • Uren per week 32 tot 40 uren per week
  • Salaris Tussen €2350 en €2550 per maand
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Klantenservice
  • Regio Utrecht

Over het bedrijf

Snel internet voor het thuiswerken of Netflixen? Dat wil iedereen natuurlijk! Het bedrijf bij wie de functie van Klantcontact Medewerker uit staat, zorgt daarvoor! De organisatie houdt zich bezig met de aanleg, het beheer en onderhoud van boven- en ondergrondse telecomnetwerken en is een van de grootste organisaties gespecialiseerd in bouw en telecom binnen Nederland. Het is van oudsher een familiebedrijf, maar inmiddels is de organisatie uitgegroeid tot een internationale speler met bijna 1700 medewerkers. Jouw standplaats wordt Nieuwegein.

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker ben jij, en jouw 15 collega's, het visitekaartje van een van de grootste bouw- en telecombedrijven van Nederland. Tijdens de aanleg van de nieuwe telecomnetwerken, kunnen er natuurlijk vragen ontstaan vanuit de eindgebruikers (de bewoners in de woonwijken) waar de netwerken worden aangelegd. Ook belt de organisatie zelf de bewoners op om informatie te verstrekken (over bijvoorbeeld graafwerkzaamheden) en om afspraken te bevestigen. Als Klantcontact Medewerker zullen dit je belangrijkste werkzaamheden zijn: 

  • (Na)bellen van bewoners, monteurs en andere belanghebbenden
  • Vragen of eventuele klachten behandelen via de mail
  • Al jouw contactmomenten, gemaakte afspraken, klachten en andere informatie verwerken in het bedrijfssysteem
Toon meerToon minder

Wat krijg je er voor terug?

  • Salaris tussen €2350 en €2550 bruto per maand op basis van 40 uur
  • 25 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Uitzicht op vast dienstverband bij de opdrachtgever
  • Zelfstandige functie in een hecht team binnen een sterk groeiende organisatie
Toon meerToon minder

Wie ben jij?

  • Mbo-4 werk- en -denkniveau
  • Klantvriendelijk, geduldig, empathisch, professioneel en communicatief vaardig
  • 1-2 jaar werkervaring met vergelijkbare werkzaamheden
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar én bereid om eens in de 2 weken tot 20:00 uur te werken
Toon meerToon minder

Meer informatie

 Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan direct contact op met onze vestiging Young & Ambitious in Amsterdam via 0204125020 of info@youngandambitious.nl.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand die bij deze functie past door op één van de onderstaande buttons te klikken.

Interesse?